LINEで公園遊具の損傷を通報できます

　総社市では、利用者の安全・安心のため、公園の遊具損傷について、LINEからも情報提供いただけるようになりました。
　総社市公式LINEアカウントを友だち追加してご利用ください。

通報内容

対象

　総社市役所都市計画課が管理する公園の遊具損傷（位置情報から検索して表示される公園の遊具）

遊具名と損傷状況

　（例1）滑り台の側壁終端が破損している
　（例2）ブランコのチェーンが外れている
　（例3）ネットトランポリンの網が切れている

通報写真イメージ

（例1）　遠景（遊具全体）

近景（損傷個所）

通報方法

通報イメージ

　下記のチラシを参考にしてください。
　LINEで公園遊具の損傷を通報できます [PDFファイル／1.0MB]

操作手順

1. 総社市LINE公式アカウントを友だち追加する。
   ※スマートフォンなどをお使いの方は、下記の「友だち追加」ボタンを押してください。
   ＜外部リンク＞
   ※下記のQRコードを読み取るか、「@soja_city」でID検索する方法もあります。
   
2. トーク画面のメニューから「オンライン申請予約・通報」を選択
3. 「道路・公園の不具合通報」を選択
4. 「公園の通報（遊具損傷）」を選択
5. 説明文を確認して「同意する」を選択
6. 「位置情報を開く」を選択し、検索の起点となる位置を指定して「送信」を選択
7. 「0.5km」を選択（推奨）
   ※検索範囲を選択する際に、長距離や全てを選択すると、多数の公園が表示される可能性があります。
8. 表示された公園の中から通報したい公園を選んで「通報」を選択
9. 「カメラを起動」を選択し、写真を撮影して「▶（送信マーク）」を選択
10. 「以上」を選択
    ※写真を複数送る場合は、「追加」を選択し、再度写真を撮影して「▶（送信マーク）」を選択してください。
    ※遠景（遊具全体）と近景（損傷個所）の写真をお送りいただくと、通報箇所を容易に特定することができます。
11. 「日時を選択」を選択し、損傷を確認した日時を選んで「送信」を選択
12. 「遊具名と損傷状況をメッセージ入力」して「▶（送信マーク）」を選択
13. 申請内容を確認して「通報する」を選択

通報情報への対応・注意事項

• LINEでの情報提供は24時間可能ですが、通報いただいた情報は開庁日（平日8時30分~17時15分）に確認します。
• 損傷状況によっては、対応までに期間を要することや経過観察とすることがあります。効率的な危険個所の解消などを目的としており、必ず補修等を行うというものではありません。
• 利用者からの通報内容に対する個別の回答、返信は行いません。
• 通報対象外の施設（県立公園、民間が管理する公園など）については、対応できません。
  ただし、管理者を特定できる場合は、必要に応じて管理者に情報提供することがあります。
• 通報内容について、写真には人物、家の表札、車のナンバープレートなどが映らないように、文章には個人情報（住所、氏名、電話番号等）を記載しないように、ご注意ください。