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現在位置:HOMEの中のくらし・防災・環境の中の消防署の中の火災・救急から119番通報の仕方

119番通報について

正しい119番通報

 
  • 慌てず、落ち着いて119番通報できるようにする。
  • 通報するときは、内容を簡潔・明瞭・正確に伝える。
  • まず「火事」か「救急」かをはっきり伝える。
  • その場所をできるだけ正確に伝える。
  • 分からないときは近くの目標物等を伝える。
  • 通信指令員の指示に従い行動する。

通報例


 
火災の場合
消防本部の問いかけ通報者の通報内容
火事ですか、救急ですか?火事です。
場所はどこですか?○○市○○町○○番地○○宅です。
何が燃えていますか?住宅が燃えています。
名前を教えてください。名前は○○○○です。
電話番号を教えてください。○○○○○○番です。
はい、わかりました。消防車が通報場所に向かいます。

 
救急の場合
消防本部の問いかけ通報者の通報内容
火事ですか?救急ですか?救急です。
場所はどちらですか?○○市○○町○○交差点です。
どうされたのですか?交通事故(急病人なら急病人です等)
できるだけ事故の状況・傷病者の数・怪我の程度
を詳しく伝える。
名前を教えてください。名前は○○○○です。
電話番号を教えてください。○○○○○○番です。
はい分かりました。救急車が通報場所に向かいます。



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